Masz pytania? Mamy odpowiedzi

Standardowe wdrożenie pakietu Comfort lub Professional zajmuje 2-3 dni robocze. W tym czasie tworzymy stronę, konfigurujemy system, importujemy dane i szkolimy administratorów parafii.

Tak! Oferujemy bezpłatną prezentację systemu online. Podczas spotkania pokażemy wszystkie funkcje i odpowiemy na pytania. Skontaktuj się z nami przez formularz.

Możesz zrezygnować z usługi, jeśli nie spełnia ona Twoich oczekiwań zgodnie z zasadami obowiązującej oferty. Natomiast jeśli masz pomysł na dodatkową funkcjonalność lub poprawę systemu, to będzie nam bardzo miło, jeśli dasz znam znać, zamiast od razu składać rezygnację :)

Tak, mojaParafia to aplikacja webowa w pełni responsywna. Działa na każdym urządzeniu z przeglądarką - komputerze, tablecie i smartfonie. Nie wymaga instalacji. W niedalekiej przyszłości w planach mamy jeszcze wdrożenie aplikacji mobilnej na IOS oraz Android.

Aktualizacje systemu są automatyczne i bezpłatne. Podobnie jak aktualizacje bezpieczeństwa. Zapewniamy wsparcie telefoniczne, e-mail, oraz online poprzez komunikatory więc możesz nam również pokazać występujący problem. W wyższej wersji planu zapewniamy priorytetowe wsparcie i dedykowanego opiekuna.

mojaParafia to profesjonalna platforma do tworzenia i zarządzania stronami internetowymi dla parafii. Oferujemy gotowe rozwiązania do publikacji ogłoszeń, intencji mszalnych, transmisji, galerii zdjęć i wielu innych funkcji potrzebnych współczesnej parafii.

Nie, platforma została zaprojektowana z myślą o użytkownikach bez wiedzy technicznej. Intuicyjny panel administracyjny pozwala łatwo zarządzać treścią. Dodatkowo zapewniamy szkolenie podczas wdrożenia.

Tak! Oferujemy bezpłatną prezentację systemu online. Podczas 30-minutowego spotkania pokażemy wszystkie funkcje i odpowiemy na pytania. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

Potrzebujemy podstawowych informacji o parafii (nazwa, adres, dane kontaktowe), logo w dobrej jakości oraz treści, które chcesz opublikować na stronie. Możemy również pomóc w przygotowaniu treści.

Tak, w ramach wdrożenia możemy zaimportować treści z Twojej obecnej strony - ogłoszenia, galerie zdjęć, opisy grup itp. Migracja jest wliczona w opłatę uruchomieniową.

Akceptujemy przelewy bankowe oraz płatności kartą. Faktury wystawiamy miesięcznie, z góry za następny miesiąc.

Tak, w każdej chwili możesz przejść na wyższy plan - zmiana wchodzi w życie natychmiast. Przejście na niższy plan jest możliwe po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego.

Opłata uruchomieniowa obejmuje: stworzenie strony www dla Twojej parafii, konfigurację systemu, import danych z istniejącej strony, szkolenie dla administratorów (online lub na miejscu), wsparcie podczas pierwszego miesiąca.

Nie. Cena abonamentu zawiera hosting, certyfikat SSL, aktualizacje systemu i wsparcie techniczne. Jedyne dodatkowe koszty mogą wynikać z zakupu własnej domeny (jeśli potrzebujesz) lub dokupienia dodatkowej przestrzeni dyskowej.

Wszystkie dane przechowywane są na serwerach w Unii Europejskiej. Korzystamy z infrastruktury chmurowej zapewniającej wysoką dostępność i bezpieczeństwo.

Kopie zapasowe wykonywane są automatycznie co 24 godziny. Przechowujemy kopie z ostatnich 30 dni, co pozwala na odtworzenie danych w przypadku awarii lub przypadkowego usunięcia.

Po zakończeniu umowy eksportujemy wszystkie Twoje dane w standardowych formatach (zdjęcia, teksty, bazy danych). Dane są trwale usuwane z naszych serwerów po 30 dniach od zakończenia współpracy.

Tak, w pakietach Professional i Enterprise możesz podpiąć własną domenę (np. www.xyz.parafia.pl). W pakiecie Comfort otrzymujesz subdomenę mojaparafia.pl (np. kossow.mojaparafia.pl).

Tak, w pakietach Professional i Enterprise dostępna jest integracja z systemami płatności online. Wierni mogą opłacać intencje mszalne zdalnie lub wspierać parafię kartą lub BLIK-iem.

Nasz zespół monitoruje systemy 24/7. W przypadku awarii natychmiast podejmujemy działania naprawcze. Dzięki automatycznym kopiom zapasowym możemy szybko przywrócić dane w razie potrzeby.

Tak, szkolenie dla administratorów parafii jest wliczone w opłatę uruchomieniową. Dodatkowo pomagamy on-site, korzystając z komunikatorów online (możesz nam pokazać z czym masz problem w momencie jego wystąpienia). W pakiecie Enterprise oferujemy dodatkowe szkolenia dla zespołu.